Élaborer une stratégie de contenu engageante pour votre site web ou vos réseaux sociaux peut s’avérer un véritable casse-tête. Mais la clé pour résoudre cette énigme, obtenir une visibilité accrue, engager vos abonnés et surtout, gagner de nouveaux clients réside dans la maîtrise de votre ligne éditoriale.
Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ?
Une ligne éditoriale bien définie élimine le problème de la page blanche et vous assure de publier des contenus pertinents, régulièrement, répondant directement aux besoins de votre audience.
C’est un document stratégique détaillant les thématiques à aborder dans votre communication, la fréquence de publication et les formats adéquats pour délivrer votre message. Contrairement à une idée abstraite, la ligne éditoriale doit être un document concret, extérieur à nos pensées, pour servir de référence tangible et évolutive dans votre plan de communication.
Les avantages d’une bonne ligne éditoriale
Une ligne éditoriale efficace apporte clarté et direction. Elle aide à prévenir la paralysie créative face à la fameuse page blanche, tout en augmentant la productivité et le retour sur investissement. Une ligne éditoriale bien définie vous assure de publier régulièrement du contenu qui répond aux préoccupations de votre audience cible.
Le travail de la ligne éditoriale
Cependant, la question reste : comment définir cette ligne éditoriale tant convoitée ? Pour structurer votre ligne éditoriale, il est nécessaire de comprendre et d’intégrer les problèmes, les solutions, et les intentions d’achat de vos clients potentiels. Cela nécessite d’analyser votre public cible et d’aligner votre contenu avec leurs étapes de décision d’achat.
Il est temps de passer à l’action en adoptant deux méthodes simples mais extrêmement efficaces pour peaufiner votre stratégie de contenu.
La méthode du parcours d’achat : Buyer’s Journey (BJ)
Avez-vous déjà songé à vos clients et à leur processus de réflexion avant de réaliser un achat ? Il y a trois étapes clés dans le parcours de tout acheteur : la prise de conscience du problème, la considération des solutions et la décision d’achat.
- 1. Prise de conscience (Awareness) : Durant cette phase, les consommateurs reconnaissent le problème qu’ils rencontrent et cherchent des informations pour le comprendre.
- 2. Considération de solutions (Consideration) : Ici, les consommateurs recherchent et comparent les solutions disponibles pour répondre à leur besoin ou problématique.
- 3. Décision d’achat (Decision) : Ayant établi un choix de solutions, les clients potentiels cherchent des confirmations pour valider leur décision avant l’acte d’achat.
Pour capter l’attention de vos clients potentiels et les guider vers l’achat avec vous, vous devez répondre spécifiquement à chaque phase de ce parcours dans votre contenu.
Ouvrez votre document stratégique, divisez-le en trois colonnes – Problème, Solution, Achat – et listez toutes les interrogations que votre client peut avoir à chaque stade de son parcours. Cette approche vous permettra de créer des contenus qui interpellent et accompagnent vos prospects tout au long de leur décision d’achat.
La méthode de l’entonnoir de conversion : Funnel Marketing (FM)
Le Funnel Marketing représente le processus par lequel vous attirez un large public (Top of the Funnel) pour créer une base de prospects, que vous convertissez progressivement en clients au fur et à mesure qu’ils descendent dans l’entonnoir (Middle et Bottom of the Funnel).
Les contenus « TOFU » doivent donc être suffisamment larges pour attirer le prospect. À ce stade, vous abordez des sujets d’intérêt général qui relient à votre domaine.
Au milieu du funnel « MOFU », votre contenu devient plus spécifique, vous répondez à des questions concrètes, souvent à travers des guides pratiques ou des webinaires dans le but de maintenir l’intérêt.
Enfin, au « BOFU », vous mettez en œuvre des études de cas, des témoignages clients, et d’autres supports de contenu qui prouvent l’efficacité de vos produits ou services pour convertir vos lecteurs en clients.
Les formats de contenu en fonction des étapes de maturité
Pour maximiser son impact et avoir le discours le plus pertinent aux yeux des prospects, vous pouvez diversifier les formats d e contenu. Que ce soit pour la méthode du buyer’s journey ou du funnel marketing, voici quelques suggestions de formats en fonction du degré d’engagement de l’audience :
- 1. Prise de conscience ou TOFU : articles de blog, infographies, posts sur les réseaux sociaux, et vidéos courtes
- 2. Considération de solutions ou MOFU : vidéos tutorielles, articles de fond, webinaires, podcasts, et livres blancs
- 3. Décision d’achat ou BOFU : études de cas, avis et témoignages clients, et contenus interactifs pour encourager la prise de décision.
En adoptant ces méthodes pour travailler votre ligne éditoriale, non seulement vous augmentez votre visibilité en ligne, mais vous engendrez également un trafic de prospects plus qualifiés et améliorez vos taux de conversions. L’heure est à l’action : démarrez dès maintenant en établissant votre ligne éditoriale pour transformer, semaine après semaine, vos abonnés en clients fidèles et satisfaits.
